Rus Eng

Права потребителей

Тег: Права потребителей
Возврат самолета из-за пригоревшей каши обошелся "Аэрофлоту" в 30 тысяч рублей
Двое пассажиров рейса Сочи — Санкт-Петербург отсудили у "Аэрофлота" по 15 тысяч рублей за то, что самолет был вынужден вернуться в аэропорт вылета из-за каши из бортового питания, пригоревшей во время разогревания.
ВС разъяснил, как вернуть авто дилеру и можно ли снимать наличные с кредитки
Верховный суд РФ поддержал покупателя автомобиля, решившего отказаться от покупки на четвертый год утомительного ремонта транспортного средства, на которое всё ещё действовала страховка от дилера, следует из обзора судебной практики суда высшей инстанции.
ВС обязал банки идентифицировать клиентов при дистанционном кредитовании
Банки обязаны идентифицировать заёмщика, который оформляет кредит дистанционным путем с помощью электронного документа, причем такое распознавание должно реализовываться не только с помощью sms-паролей, отмечает Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики.
ВС вступился за права покупателей мобильных телефонов и аксессуаров
Интернет-магазин обязан доказать, что нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, а не делать лишь голословные ссылки на уход бренда с российского рынка, указывает Верховный суд РФ в Обзоре судебной практике по делам о защите прав потребителя.
Кассация не позволила наживаться на кэшбэке с покупок в интернет-магазине Lamoda
Первый кассационный суд общей юрисдикции признал законным отказ интернет-магазина Lamoda принять назад товары у постоянной покупательницы, которая специализировалась на получении кэшбека, при этом товары впоследствии возвращала.
Суд взыскал за отравление блинами с яйцом почти 400 тыс руб с владельца пекарни
Костромской областной суд взыскал с владельца пекарни около 400 тысяч рублей компенсации в пользу костромской семьи за отравление фаршированными блинами с яйцом, сообщили РАПСИ в пресс-службе суда.
Суд отказал в выплате туристу, не захотевшему бесплатно задержаться на Мальдивах
Первый кассационный суд общей юрисдикции отправил на новое рассмотрение иск туриста, требовавшего возврат стоимости самостоятельно купленных билетов домой с Мальдивских островов в пандемию коронавируса.
ВС усомнился, что туроператор не смог за 7 месяцев узнать судьбу жалобы
Туристическому оператору не может требоваться семь месяцев, чтобы самостоятельно узнать результат рассмотрения своего дела и получить материалы, необходимые для подготовки кассационной жалобы.
Верховный суд спас покупателя iPhone от поездки на 122 км
Продавец должен стараться минимизировать причиненный покупателю продажей некачественного товара ущерб, а не увеличивать его убытки, необоснованное же требование магазина везти дефектную продукцию на экспертизу в другой город нарушает баланс интересов сторон, при этом отказ потребителя совершать длительную поездку не должен расцениваться судами как злоупотребление правом.
ВС объяснил, почему покупатели выигрывают споры о смешных ценах
Покупатель не обязан анализировать ценовую политику интернет-магазина, а онлайн-бизнесу следует внимательнее относиться к предлагаемой оферте - судья Верховного суда РФ Михаил Кротов рассказал в Открытой студии РАПСИ, почему суды встают на сторону потребителя в спорах о техническом сбое цен.
Юридическая защита прав потребителей в цифровой среде в приоритете ЕАЭС – ЕЭК
Тема юридической защиты прав потребителей в современной цифровой среде находится в приоритете у Евразийского экономического союза (ЕАЭС), сообщил министр по техническому регулированию Евразийской экономической комиссии (ЕЭК) Валентин Татарицкий.