МОСКВА, 11 авг - РАПСИ. Замоскворецкий суд Москвы назначил на 5 сентября слушания по существу по иску Союза потребителей России к ОАО "Мегафон", которое допустило утечку в открытый доступ SMS-сообщений своих абонентов, отправленных с сайта компании, сообщила в четверг агентству РАПСИ/infosud.ru пресс-секретарь суда Евгений Пазухина.
По ее словам, в четверг в суде прошли предварительные слушания по иску, стороны согласовали пакет документов, который необходимо будет представить к предстоящему заседанию.
Третьим лицом по иску заявлено ООО "Яндекс".
В понедельник, 19 июля, при определенном запросе крупнейший российский поисковик "Яндекс" выдавал список из нескольких тысяч SMS, отправленных с сайта "Мегафона". Помимо текстов сообщений были доступны мобильные номера адресатов.
По мнению союза потребителей, действия "Мегафона" нарушили право абонентов на неприкосновенность частной жизни, тайну сообщений, право на конфиденциальность персональных данных, а также на качество услуг связи.
"Признание указанных действий противоправными несет важное значение для защиты прав абонентов, которым распространением сведений об их личной жизни и раскрытием тайны сообщений был причинен моральный вред", - говорится в исковом заявлении. В союзе полагают, что "Мегафон" нарушил положения Конституции РФ (тайна переписки), закона "О связи" (тайна связи), а также закона о персональных данных.
В свою очередь "Мегафон" отмечал, что информация, которая стала общедоступной, не содержит персональных данных (только номера абонентов-получателей без привязки к их ФИО). Вскоре после обнаружения эти сведения были удалены из поисковой системы по требованию оператора.
"Мегафон" также принял решение предоставить абонентам, пострадавшим в связи с публикацией текстов сообщений, бонусные SMS или минуты разговора. Их количество определяется для каждого абонента индивидуально и в зависимости от региона. Помимо этого, при желании абонент может бесплатно выбрать новый номер мобильного телефона.
"Любой клиент "МегаФона" может позвонить по телефону контактного центра (0500) или обратиться в офисы оператора и проверить, была ли информация о его мобильном номере размещена в открытом доступе на сайте поисковой системы. Если номер имел отношение к инциденту, при обращении с заявлением в ближайший офис компании пользователь получит специальный бонусный пакет от оператора. Между тем, количество обратившихся за помощью по этому поводу незначительно", - сообщил директор по связям с общественностью ОАО "МегаФон" Петр Лидов.
По мнению председателя правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрия Янина, случаи, когда российские компании признают свои ошибки в отношении потребителей, единичны.
"В этом смысле я положительно оцениваю желание "МегаФона" предоставить компенсацию всем абонентам, пострадавшим в результате недавней утечки данных в сеть Интернет. Для тех, кого не устроит размер предложенного компенсационного пакета, останется возможность подачи собственного иска в суд, опираясь на возможное положительное решение Замоскворецкого суда, предварительное рассмотрение которого состоялось сегодня", - отметил глава КонфОПа.
Новость об утечке текстов SMS-сообщений абонентов "Мегафона" быстро разошлась по интернету. Спустя примерно два часа (около 16.00 мск) после того, как факт утечки стал широко известен, тексты сообщений и номера телефонов абонентов были удалены из поисковой выдачи "Яндекса". Однако за то время, пока информация находилась в открытом доступе, некоторые пользователи успели создать базы сообщений и номеров.
В целом в открытый доступ попало порядка 8 тысяч поисковых объектов, которые содержали информацию о 2,5 тысячи телефонных номеров сети "Мегафон".
В "Яндексе" появление в открытом доступе SMS-сообщений объяснили отсутствием на сайте "Мегафона" специального файла robots.txt., в котором администратором сайта прописывается запрет на его индексацию.
В "Мегафоне", в свою очередь, заявили, что к инциденту может быть причастен "Яндекс", поскольку сообщения проиндексировались только в этой поисковой системе. В настоящее время "Мегафон" проводит расследование обстоятельств случившегося, к которому, помимо технических специалистов оператора, привлечены эксперты по информационной безопасности из других компаний.
Обстоятельства утечки SMS-сообщений заинтересовали Следственный комитет (СК) РФ, который решил провести проверку инцидента.
