НОВОСИБИРСК, 5 июл — РАПСИ. Социальные сети помогут сократить коммуникационный разрыв между судебной властью и обществом, что особенно важно в условиях растущего запроса граждан на справедливость. Такое мнение высказали участники медиафорума «Суды и социальные сети: возможности и перспективы взаимодействия», прошедшего в Новосибирске 4-5 июля.
Согласно закону, судебные инстанции обязаны вести официальные аккаунты в социальных сетях. «Соцсети представляют большой ресурс для расширения открытости судебной системы», подчеркнул глава Совета судей РФ Виктор Момотов. В то же время, как отметил Момотов, в работе судов по ведению аккаунтов есть определенные проблемы: дефицит кадровых ресурсов с учетом высокой нагрузки аппарата по основному профилю, отсутствие профессиональных навыков работы с SMM-контентом. «Мы наблюдаем случаи, когда публикуемый контент не соответствует формату социальных сетей. В итоге он может быть актуален, но из-за неверного формата остается невостребованным пользователями», - пояснил Момотов. В этой связи чрезвычайную важность приобретает работа единого контентного центра, который поможет сформировать в социальных сетях полноценное информационное поле судебной системы.
В 2023 году по инициативе и на базе РАПСИ был создан Единый федеральный контентный центр (ЕФКЦ), который аккумулирует важную информацию о работе правосудия и защите прав граждан. Готовые блоки актуальных новостей и аналитики направляются в суды субъектов РФ для распространения по региональным аккаунтам соцсетей. Профессиональный контент не требует дополнительной обработки, что значительно сокращает нагрузку на аппарат судов и позволяет сконцентрировать усилия на основном профиле деятельности.
«РАПСИ аккумулирует всю информацию из Верховного суда и ведущих органов судейского сообщества, с которыми мы работаем в тесном контакте: наша экспертиза, в том числе в области SMM, позволяет весь массив этих данных правильно обрабатывать и доносить. Соответственно, нашу информацию можно считать верифицированной, мы несем за нее полную ответственность. Работа центра позволяет преодолеть текущие сложности, связанные с присутствием инстанций в социальных сервисах, и, что самое главное, сформировать в этом пространстве единое информационное поле судебной системы, без которого повышение авторитета и доверия граждан к правосудию невозможно», - подчеркнул Ефросинин.
Проект ЕФКЦ был представлен на Президиуме Совета судей в 2023 году. Сейчас центр функционирует в тестовом режиме, к системе подключены несколько десятков судов. До конца года ЕФКЦ заработает на полных мощностях.
Между тем, формат взаимодействия судов и общества в социальных сетях, этические границы и вовлеченность личности судей в жизнь соцсети стали предметом обмена мнений на медиафоруме. «Социальные сети - своего рода сигнальная система. Одним из важнейших критериев эффективности использования социальных сетей как канала цифрового взаимодействия между гражданами и государством является наличие инструментов обратной связи», - отметил председатель Комиссии Совета судей РФ по взаимодействию с государственными органами, общественными организациями и СМИ, председатель Арбитражного суда Северо-Кавказского округа Владимир Захаров.
Тему скандализации правосудия (которая станет особенно актуальной с учетом большего присутствия судебной системы в социальном цифровом пространстве) в своем выступлении затронула главный редактор журнала «Судья» Анна Малышева. По мнению Малышевой, соцсети могут стать эффективным инструментом по нейтрализации негатива в адрес судов, если выработать правильные подходы к этому вопросу: реагировать на критику содержательно, взвешенно и корректно.
Очевидно, что судебная система находится в стадии определения оптимального формата и границ диалога с гражданами в сетевом пространстве. Не исключено, что со временем участниками такого диалога станут и непосредственно судьи. «Через социальные сети можно самостоятельно формировать информационную повестку. … Изоляция судей от присутствия в информационном пространстве невозможна и не имеет смысла. Чем более открыто судебное сообщество, тем лучше. Судьям следует лишь соблюдать установленные для них в связи с особым статусом правила и ограничения», - отметил в ходе выступления на медиафоруме полномочный представитель президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе Анатолий Серышев. В свою очередь, губернатор Новосибирской области Андрей Травников подчеркнул важность проведения медиафорума как для развития диалога внутри области, так и на федеральном уровне.
Вместе с тем, как резюмировали участники медиафорума, текущие реалии диктуют необходимость создания живого информационного пространства судебной системы, которое будет близко и понятно каждому гражданину страны, в том числе жителям самых отдаленных субъектов. При этом такая работа не должна увеличивать нагрузку на служителей Фемиды и осложнять выполнение основной задачи судебных инстанций - отправления правосудия.
