Сессия «От закона к практике: право и ответственность цифровых платформ и их пользователей» организована агентством РАПСИ.

Право цифровых платформ, несомненно, станет предметом интереса Верховного суда РФ РФ, заявила ректор Российского государственного университета правосудия имени В.М. Лебедева Ольга Тисен.

«Мы все знаем, что председатель Верховного суда РФ Игорь Викторович Краснов очень трепетно относится к защите прав граждан и интересуется новыми технологиями», — сказала она на сессии XIV Петербургского международного юридического форума.

Ректор напомнила, что пленум ВС РФ включил в предметы преступного посягательства при краже цифровые валюты, цифровые права и новые технологии.

«По мере накопления судебной практики, несомненно, будут и новые постановления, и обзоры», — считает Ольга Тисен.

Цифровые платформы должны бороться с контрафактным товаром несмотря на невозможность проверить каждого продавца, считает член Совета при президенте РФ по развитию гражданского общества и правам человека, глава АНО «Белый Интернет», профессор МГИМО Элина Сидоренко.

Цифровые платформы должны обеспечить пользователю возможность достучаться до живого человека, а не бесконечно общаться с роботом, который не всегда может решить проблему, считает Элина Сидоренко.

Профессор отмечает, что платформы в своей работе должны думать о решении проблемы человекоцентричности и давать пользователю возможность поговорить с живым сотрудником.

Российские суды удовлетворяют более 70% претензий потребителей, поскольку законодательство поддерживает слабую сторону, однако в судебной практике стали появляться кейсы, где видна недобросовестность покупателя и даже злоупотребление правом, рассказала шеф-редактор РАПСИ Ирина Новикова.

Шеф-редактор РАПСИ добавила, что остается «адвокатом» платформ: «Я за то, чтобы они развивались — это быстро, комфортно и удобно. Хорошо, что мы дискутируем и наблюдаем за тем, как меняется практика», — отметила Ирина Новикова.

Крупные цифровые платформы являются «безопасной гаванью» для пользователей в сфере защиты персональных данных, заявил заместитель управляющего директора Avito Михаил Рыженков.

«Платформы — безопасная гавань, кому вы можете передавать свои персональные данные и быть уверенными, что вероятность утечки будет сведена к минимуму. Мы, с одной стороны, понимаем нашу ответственность, а с другой — безопасность пользователей нашей платформы является первым приоритетом», — уточнил он.

Неосознанная передача персональных данных через ботов и игнорирование пользовательских соглашений остаются одними из главных вызовов цифровой гигиены, предупредил директор департамента цифрового развития и экономики данных Минэкономразвития РФ Владимир Волошин.

Владимир Волошин также уделил внимание пользовательским соглашениям. По его словам, люди редко вникают в содержание таких документов, а между тем именно в них зачастую прописаны условия обработки персональных данных и риски, связанные с их передачей.

Законодательное регулирование цифровых платформ должно быть сбалансированным: закреплять лучшие практики рынка, но не превращаться в запретительный механизм, иначе страна рискует остаться без собственных платформ и пользоваться чужими, заявил директор по стратегическому развитию RWB Алексей Минаев.

Развитие платформенной экономики и платформенного права требует укрепления доверия пользователей, заявил управляющий партнер Московской коллегии адвокатов BRAVIS Игорь Баранов.

«Доверие будет драйвером развития цифровой, платформенной экономики, если пользователь будет доверять платформам», — уточнил он на сессии «От закона к практике: право и ответственность цифровых платформ и их пользователей».

Современная цифровая платформа должна быть безопасной, иначе люди перестанут ей пользоваться, заявил вице-президент по правовым вопросам и взаимодействию с органами государственной власти маркетплейса Ozon Артем Афанасьев.

РАПСИ выступает генеральным информационным партнером ПМЮФ-2026.

XIV Петербургский международный юридический форум проходит с 24 по 26 июня в КВЦ «Экспофорум». Гостями мероприятия стали судьи, юристы, представители бизнеса и СМИ из 80 стран. Форум проходит под девизом «Время быть в праве», который подчеркивает значимость своевременного реагирования на внутренние и внешние вызовы для формирования справедливого и устойчивого фундамента в системе мировых отношений, основанного на равноправии и взаимовыгодном взаимодействии.