МОСКВА, 25 ноя — РАПСИ. Специалисты аппарата уполномоченного по правам человека в РФ Татьяны Москальковой по горячей линии оказывают психологическую помощь, об этом сама омбудсмен сообщила в ходе научно-практической конференции «Защита прав человека в условиях распространения новой коронавирусной инфекции».
В ходе выступления она отметила положительный опыт работы горячей линии в период пандемии. Так, в течение суток в режиме удаленного доступа рассматриваются срочные жалобы, поступающие на специально созданные в аппаратах федерального и региональных уполномоченных горячие линии.
По ее словам, на горячей линии оказывается в том числе и психологическая помощь. Всего на данный момент за все время работы горячей линии в аппарат поступило 7000 звонков, из них 3000 обращений по коронавирусной тематике.
